反诈大讲堂 守护夕阳红——咸宁嘉鱼东岳路营业厅开展助老公益活动

为引领更多老年客户畅享数字生活，切实为老年人提供通信便利，近日，咸宁嘉鱼东岳路营业厅开展了“银龄反诈”公益讲堂活动。

活动现场，营业厅工作人员通过现场演示讲解了联通智能化适老产品（小度音箱、沃家神眼等），同时营业厅工作人员在台下对进厅客户进行面对面辅导，并每人发放一本防诈宣传手册。另外还现场讲解了智能手机的使用技巧、中国联通APP的自助服务等，现场还设置了趣味互动环节，一对一解决客户的问题，这种方式不仅活跃了现场气氛，还让进厅客户体验了一把联通智能化产品的使用，让遥不可及的数字化成果变成了方便实用的日常用品。

活动讲解过程中，一位70多岁的张爹爹对联通工作人员说道：“前几天接到一个电话称退休金要在网上认证审核，要我把验证码发给他，今天听了你们的防诈骗案例，才晓得这是一种新型的诈骗手段，以后我再也不会听信陌生电话的任何操作了”。现场另外一位李奶奶则表示：“现在我用的这部智能手机是孙女买给她的，最近则学会了用微信语音视频，但还不会使用手机交话费，以前话费都是家人帮其交的，今天学会了手机交话费，以后就方便多了。

本次活动得到了老年人的称赞，切实解决了老年人不会使用智能手机问题，接下来，咸宁联通将在今后继续开展此类助老活动，进一步完善助老服务举措，把助老公益和营销相结合，为银龄群体提供更加温暖的数字化服务。